FAQ intrebari frecvente despre închirieri auto in Cluj Napoca - GCA

Cand vine vorba de inchirieri auto Cluj, intelegem ca poti avea diverse intrebari si preocupari inainte sa rezervi o masina, cum ar fi ce documente iti trebuie sau cum faci plata. In aceasta sectiune, abordam cateva dintre cele mai comune intrebari pentru a oferi clientilor nostri o experienta de inchiriere fara probleme. Daca ai orice alte intrebari sau ai nevoie de asistenta, suna-ne la  +40754328550. 

Ce documente iti trebuie ca sa inchiriezi o masina de la noi?

Expand

FAQ intrebari frecvente despre inchirierea auto in Cluj

Ca sa inchiriezi o masina de la noi sunt necesare urmatoarele documente si informatii:

  • Buletin sau pasaport - acesta este necesar pentru a confirma identitatea ta si varsta ta. Trebuie sa ai cel putin 21 de ani pentru a putea inchiria o masina. (de confirmat varsta!)
  • Permis de conducere - trebuie sa ai un permis de conducere valabil si sa il ai de cel putin 1-2 ani. (de confirmat!)
  • Informatii de contact - numarul de telefon si adresa de email, pentru a te putea contacta in cazul in care exista probleme sau intarzieri.
  • Nu uita sa aduci cu tine documentele originale, chiar daca le trimiti pe email sau whatsapp initial.

Ce se intampla daca depasesc km stabiliti la inchiriere?

Expand

FAQ intrebari frecvente despre inchirierea auto in Cluj

  • Daca depasesti limita de kilometri alocata in momentul inchirierii, atunci vei achita o taxa suplimentara pentru fiecare kilometru parcurs in plus. Aceasta taxa variaza in functie de tipul si masina inchiriata si este specificata in contractul de inchiriere. Plata se face la returnarea masinii.
  • Este important sa fii constient de numarul de kilometri pe care vrei sa ii parcurgi si sa iti planifici traseul astfel incat sa nu depasesti limita de kilometri alocata ca sa eviti costurile suplimentare.
  • In cazul in care anticipezi ca vei parcurge o distanta mai mare decat cea prevazuta initial, poti discuta cu noi la momentul inchirierii si putem negocia o taxa mai mica pentru kilometrii suplimentari, in functie de situatie.
  • Suna-ne ca sa afli taxa suplimentra pe km parcurs in plus pentru masina aleasa de tine!

 

Daca avionul nu aterizeaza la timp, ce se intampla?

Expand

FAQ intrebari frecvente despre inchirierea auto in Cluj

Iti recomandam sa ne furnizezi numarul de zbor astfel incat sa il putem urmari si sa stim cand te asteptam. Evident, ne ajustam programul si te asteptam sa ajungi pe aeroport, chiar daca zborul tau este intarziat.

Daca nu ne-ai furnizat numarul de zbor si avionul tau are intarziere, este important sa ne contactezi cat mai rapid cu privire la situatia ta ca sa te putem astepta la ora la care aterizeaza avionul.

Ia legatura cu noi pentru a clarifica orice alte intrebari sau probleme cu privire la intarzierile de zbor.

Unde predau masina la plecare?

Expand

Inainte de a preda masina, va trebui sa ne suni cu cel putin o ora inainte de ora stabilita pentru a confirma locul si ora de predare.

Daca ai programata predarea masinii intre orele 24:00 si 7:00, este necesar sa suni cu o zi inainte pentru confirmarea predarii.

In cazul in care predai masina la Aeroportul Cluj, trebuie sa ajungi la terminalul de plecari si sa astepti sosirea reprezentantului nostru care preia masina. Pastreaza toate documentele si cheile masinii pana la momentul predarii.

Cand se face plata?

Expand

Plata se face la semnarea contractului, cand ridici masina de la noi.

Cum se poate plati ?

Expand

Se poate achita prin transfer bancar, cu cardul prin PayPal, direct pe POS, numerar.

Pot plati si in alte monede?

Expand

Da, se poate plati in orice moneda, la cursul Bancii Transilvania.

Se poate plati in rate?

Expand

Da, se poate achita pana la 6 rate, fara dobanda, cu Cardul BT START Forte.

Se poate prelungi Contractul de Inchiriere?

Expand

Da, se poate extinde perioada de inchiriere a masinii, dar este nevoie sa suni sau sa trimiti un e-mail la GCArentacar Suport Clienti cu cel putin 24h inainte si vei primi un raspuns, daca se poate sau nu prelungi perioada de inchiriere.

Pretul afisat este si pretul final?

Expand

Da, pretul afisat este cel final, fara taxe ascunse.

Care sunt pasii in caz de Accident?

Expand

Trebuie sa iei legatura cu noi si te vom indruma care sunt pasii de urmat si actele obligatorii care trebuie facute.

Cum trebuie sa restitui masina?

Expand

Masina se preda la noi, la fel cum ai primit-o, cu rezervorul plin, curata si spalata interior/exterior.

Cum se poate bloca si restitui garantia/depozitul ?

Expand Garantia/depozitul se poate bloca pe POS doar cu card de credit sau cash in Euro sau in RON, la ridicarea masinii.
Garantia/depozitul se restituie pe loc daca masina la returnare este curata si se poate verifica in siguranta. Daca masina este murdara, deblocarea se face in maximum 48 ore, dupa curatarea si verificarea masinii.

Esti Pregatit Sa Rezervi?

Rezerva acum o masina din flota noastra. Anularea este gratuita in caz ca te razgandesti!
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram